Bezpieczne rozwiązania IT i IoT

Branża IT rozwija się dynamicznie, dlatego nieustannie inwestujemy w rozwój naszego zespołu. Nasi pracownicy regularnie uczestniczą w szkoleniach, kursach certyfikacyjnych oraz konferencjach branżowych, aby być na bieżąco z nowymi technologiami i najlepszymi praktykami w serwisowaniu sprzętu IT.

Dzięki połączeniu doświadczenia, wiedzy i certyfikowanych kompetencji zapewniamy naszym klientom najwyższy standard usług serwisowych, który przekłada się na niezawodność ich infrastruktury IT i stabilność działania biznesu.

Nasz zespół to doświadczeni specjaliści IT, którzy doskonale znają specyfikę sprzętu wykorzystywanego w branży retail. Regularnie podnosimy nasze kwalifikacje poprzez szkolenia i certyfikacje, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Rozumiemy, jak kluczowa dla branży retail jest ciągłość działania, dlatego nasze procedury diagnostyczne zostały zoptymalizowane pod kątem szybkości i skuteczności. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi diagnostycznych oraz sprawdzonych metod naprawy, aby minimalizować czas przestoju i maksymalizować wydajność Twojej infrastruktury IT.

Wybór odpowiedniego partnera serwisowego w branży IT wymaga nie tylko doświadczenia, ale przede wszystkim potwierdzonych kompetencji. Nasza firma posiada szereg certyfikatów branżowych i uprawnień, które stanowią dowód naszej wiedzy, umiejętności i wysokiej jakości świadczonych usług. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że powierzone nam systemy IT są obsługiwane przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z najnowszymi standardami technicznymi i regulacjami.
Certyfikaty producentów sprzętu IT
Jesteśmy autoryzowanym partnerem serwisowym renomowanych marek sprzętu komputerowego, terminali płatniczych i systemów POS. Dzięki temu posiadamy dostęp do oryginalnych części zamiennych oraz najnowszych procedur diagnostycznych i naprawczych zalecanych przez producentów.

Świadczymy usługi na terenie całej Polski, obsługując zarówno duże sieci handlowe, jak i mniejsze punkty sprzedaży. Oferujemy zarówno serwis stacjonarny, jak i mobilny, co pozwala nam szybko reagować na zgłoszenia i zapewnić wsparcie tam, gdzie jest potrzebne.

Nasz dział helpdesk działa w godzinach pracy klientów, zapewniając bieżące wsparcie techniczne. Oferujemy:
Obsługę zgłoszeń telefonicznych i mailowych – szybka reakcja na problemy techniczne.
System ServiceDesk (Jira) – profesjonalne zarządzanie zgłoszeniami, monitorowanie statusu spraw i sprawna komunikacja.
Zdalną diagnostykę i pomoc – w wielu przypadkach rozwiązujemy problemy bez konieczności wizyty serwisanta, oszczędzając czas i koszty.
Koordynację działań serwisowych – jeśli problem wymaga interwencji na miejscu, nasz zespół organizuje wizytę technika w najkrótszym możliwym czasie.

Dla firmy z branży FMCG wdrożyliśmy sprzęt oczyszczający powietrze z zanieczyszczeń chemicznych, bakteryjnych, alergenów oraz pyłów wraz z aplikacją do monitorowania i zarządzania tymi urządzeniami. Projekt obejmował zaprojektowanie ​funkcjonalności i designu, budowę aplikacji oraz instalację w pomieszczeniach klienta. W celu realizacji projektów nawiązaliśmy współpracę z fabryką w Chinach, która była w stanie realizować bardzo indywidualne zamówienia, dostosowując swoj technologie do naszych wytycznych. Przeprowadziliśmy rówież audyt związany z poprawą zasięgu GSM oraz WiFi u klienta w celu podłączenia się do aplikacji oraz systemu BMS klienta oraz certyfikację urządzeń.

Wykonaliśmy liczne systemy m.in. dla branży medycznej przeznaczone do lokalizacji maszyn w szpitalach i monitorowania ich działania, regulacji światła i temperatury w pomieszczeniach, w których nie przebywają pacjenci ani personel oraz systemy BMS.

Stworzyliśmy system do monitorowania bezpieczeństwa na placach budowy. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa przez pracownika lub osobę postronną operatorzy maszyn budowlanych dostają informacje dźwiękowe i świetlne. Wówczas może podjąć działania, które zapobiegną wypadkowi.

System jest w sparciem dla operatora maszyny, który otrzymuje podgląd video strefy pracy maszyny, która jest niewidoczna z kabiny. Zwiększa to bezpieczeństwo na placu budowy.

Rozwiązanie pozwala na wprowadzenie zasad ruchu drogowego na placach budowy, aby zapobiec wypadkom wynikającym z niestosowania się do reguł ruchu. Dzięki naszemu systemowi antykolizyjnemu maszyna wyjeżdżająca na drogę automatycznie wyzwala czerwone światło dla innych kierunków.

System wspomaga rejestrację czasu pracy pracowników budów gabarytowych i infrastrukturalnych, ale też biurowych (głównie w zakresie monitorowania czasu pracy okazjonalnej, np. sprzątania)