logo
logo
Darmowa wycena

Bezpieczne rozwiązania IT i IoT

Specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze serwisowej sprzętu IT dla branży retail. Zapewniamy szybką i precyzyjną diagnostykę, efektywne naprawy oraz wsparcie techniczne dostosowane do potrzeb biznesowych naszych klientów. Nasz wykwalifikowany zespół, certyfikowane kompetencje i nowoczesne narzędzia gwarantują niezawodność oraz ciągłość działania Twojej infrastruktury IT.

Nasze atuty – Dlaczego warto nam zaufać?

Ciągły rozwój i podnoszenie kwalifikacji

Branża IT rozwija się dynamicznie, dlatego nieustannie inwestujemy w rozwój naszego zespołu. Nasi pracownicy regularnie uczestniczą w szkoleniach, kursach certyfikacyjnych oraz konferencjach branżowych, aby być na bieżąco z nowymi technologiami i najlepszymi praktykami w serwisowaniu sprzętu IT.

Dzięki połączeniu doświadczenia, wiedzy i certyfikowanych kompetencji zapewniamy naszym klientom najwyższy standard usług serwisowych, który przekłada się na niezawodność ich infrastruktury IT i stabilność działania biznesu.

Wykwalifikowany zespół

Nasz zespół to doświadczeni specjaliści IT, którzy doskonale znają specyfikę sprzętu wykorzystywanego w branży retail. Regularnie podnosimy nasze kwalifikacje poprzez szkolenia i certyfikacje, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Rozumiemy, jak kluczowa dla branży retail jest ciągłość działania, dlatego nasze procedury diagnostyczne zostały zoptymalizowane pod kątem szybkości i skuteczności. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi diagnostycznych oraz sprawdzonych metod naprawy, aby minimalizować czas przestoju i maksymalizować wydajność Twojej infrastruktury IT.

 

Certyfikaty i uprawnienia

Wybór odpowiedniego partnera serwisowego w branży IT wymaga nie tylko doświadczenia, ale przede wszystkim potwierdzonych kompetencji. Nasza firma posiada szereg certyfikatów branżowych i uprawnień, które stanowią dowód naszej wiedzy, umiejętności i wysokiej jakości świadczonych usług. Dzięki temu nasi klienci mają pewność, że powierzone nam systemy IT są obsługiwane przez wykwalifikowanych specjalistów, zgodnie z najnowszymi standardami technicznymi i regulacjami.
Certyfikaty producentów sprzętu IT
Jesteśmy autoryzowanym partnerem serwisowym renomowanych marek sprzętu komputerowego, terminali płatniczych i systemów POS. Dzięki temu posiadamy dostęp do oryginalnych części zamiennych oraz najnowszych procedur diagnostycznych i naprawczych zalecanych przez producentów.

Obsługa na terenie całego kraju

Świadczymy usługi na terenie całej Polski, obsługując zarówno duże sieci handlowe, jak i mniejsze punkty sprzedaży. Oferujemy zarówno serwis stacjonarny, jak i mobilny, co pozwala nam szybko reagować na zgłoszenia i zapewnić wsparcie tam, gdzie jest potrzebne.

Helpdesk i wsparcie techniczne

Nasz dział helpdesk działa w godzinach pracy klientów, zapewniając bieżące wsparcie techniczne. Oferujemy:
Obsługę zgłoszeń telefonicznych i mailowych – szybka reakcja na problemy techniczne.
System ServiceDesk (Jira) – profesjonalne zarządzanie zgłoszeniami, monitorowanie statusu spraw i sprawna komunikacja.
Zdalną diagnostykę i pomoc – w wielu przypadkach rozwiązujemy problemy bez konieczności wizyty serwisanta, oszczędzając czas i koszty.
Koordynację działań serwisowych – jeśli problem wymaga interwencji na miejscu, nasz zespół organizuje wizytę technika w najkrótszym możliwym czasie.

Nasze Certyifkaty

Certyfikat
Mikrotik

Posiadamy certyfikaty MikroTik potwierdzające nasze zaawansowane kompetencje w konfiguracji i zarządzaniu sieciami oraz wdrażaniem nowoczesnych i bezpiecznych rozwiązań dla firm i klientów indywidualnych

Certyfikat
POSNET

Jesteśmy certyfikowanym partnerem POSNET, co pozwala nam profesjonalnie instalować, konfigurować i serwisować urządzenia fiskalne zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniając szybkie wsparcie i minimalizację przestojów w firmach.

Wciąż się
rozwijamy

Nasza firma posiada liczne certyfikaty branżowe z zakresu bezpieczeństwa IT, infrastruktury sieciowej i rozwiązań chmurowych, stale rozwijając swoje kompetencje i dostarczając nowoczesne oraz zgodne z normami technologie

Usługi IT Arpino

Nasza firma świadczy kompleksowe usługi serwisowe i technologiczne, koncentrując się na zapewnieniu ciągłości operacyjnej i najwyższej efektywności infrastruktury IT w branży retail. Dzięki połączeniu nowoczesnych technologii, doświadczenia oraz sprawdzonych procedur serwisowych, jesteśmy w stanie skutecznie eliminować usterki, optymalizować działanie sprzętu oraz dostarczać rozwiązania dopasowane do specyfiki biznesu naszych klientów.

Diagnostyka i naprawa sprzętu IT

Błyskawiczna i precyzyjna diagnostyka stanowi fundament skutecznych działań serwisowych. Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia diagnostyczne, które pozwalają na szybkie zlokalizowanie przyczyny awarii i podjęcie natychmiastowych działań naprawczych. Serwisujemy szeroki zakres urządzeń IT, w tym: Kasy fiskalne i systemy POS – zapewniamy sprawne działanie systemów sprzedażowych, eliminując ryzyko przestojów w obsłudze klientów. Terminale płatnicze – dbamy o ich pełną funkcjonalność, gwarantując bezproblemowe i bezpieczne transakcje. Drukarki i skanery kodów kreskowych – konserwacja i serwis urządzeń, które są niezbędne w codziennym funkcjonowaniu punktów handlowych. Komputery, laptopy i serwery – naprawa i optymalizacja sprzętu kluczowego dla zarządzania operacjami biznesowymi.

Wsparcie helpdesk i zdalna pomoc techniczna

Nasz helpdesk IT działa w trybie dostosowanym do godzin operacyjnych naszych klientów, co gwarantuje szybkie i efektywne wsparcie techniczne w każdej sytuacji. Oferujemy: Obsługę zgłoszeń telefonicznych i mailowych – bieżące rozwiązywanie problemów i wsparcie użytkowników. System ServiceDesk (Jira) – profesjonalne narzędzie do zarządzania zgłoszeniami, umożliwiające śledzenie statusu spraw i transparentną komunikację. Zdalną diagnostykę i naprawę – w wielu przypadkach eliminujemy usterki bez konieczności wizyty serwisanta, co przyspiesza rozwiązanie problemu i obniża koszty operacyjne. Koordynację interwencji na miejscu – jeśli problem wymaga fizycznej obecności technika, organizujemy wizytę serwisową w najkrótszym możliwym czasie.

Serwis mobilny i obsługa w całej Polsce

Dzięki rozbudowanej sieci serwisantów działamy na terenie całego kraju, zapewniając szybki czas reakcji oraz serwis na miejscu. Nasza infrastruktura logistyczna umożliwia efektywne zarządzanie zasobami i dostarczanie części zamiennych w możliwie najkrótszym czasie.

Prewencja i optymalizacja infrastruktury IT

Oprócz standardowych napraw i wsparcia technicznego, koncentrujemy się na profilaktyce usterek i optymalizacji systemów IT. Nasze działania obejmują: Regularne przeglądy techniczne – zapobiegamy awariom, minimalizując ryzyko kosztownych przestojów. Optymalizację sprzętu i oprogramowania – zwiększamy wydajność systemów, dostosowując je do dynamicznych potrzeb biznesu. Doradztwo w zakresie modernizacji IT – pomagamy w wyborze i wdrażaniu nowych technologii, które podnoszą efektywność operacyjną.

Poznaj Zakres naszych

kompetencji technologicznych

Zobacz nasze realizacje

Rozwiązania do oczyszczania powietrza dla firmy z branży FMCG

Dla firmy z branży FMCG wdrożyliśmy sprzęt oczyszczający powietrze z zanieczyszczeń chemicznych, bakteryjnych, alergenów oraz pyłów wraz z aplikacją do monitorowania i zarządzania tymi urządzeniami. Projekt obejmował zaprojektowanie ​funkcjonalności i designu, budowę aplikacji oraz instalację w pomieszczeniach klienta. W celu realizacji projektów nawiązaliśmy współpracę z fabryką w Chinach, która była w stanie realizować bardzo indywidualne zamówienia, dostosowując swoj technologie do naszych wytycznych. Przeprowadziliśmy rówież audyt związany z poprawą zasięgu GSM oraz WiFi u klienta w celu podłączenia się do aplikacji oraz systemu BMS klienta oraz certyfikację urządzeń.

Monitorowanie obiektów i przedmiotów w trybie rzeczywistym

Wykonaliśmy liczne systemy m.in. dla branży medycznej przeznaczone do lokalizacji maszyn w szpitalach i monitorowania ich działania, regulacji światła i temperatury w pomieszczeniach, w których nie przebywają pacjenci ani personel oraz systemy BMS.

System bezpieczeństwa obszarowego

Stworzyliśmy system do monitorowania bezpieczeństwa na placach budowy. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa przez pracownika lub osobę postronną operatorzy maszyn budowlanych dostają informacje dźwiękowe i świetlne. Wówczas może podjąć działania, które zapobiegną wypadkowi.

System monitorowania strefy martwej

System jest w sparciem dla operatora maszyny, który otrzymuje podgląd video strefy pracy maszyny, która jest niewidoczna z kabiny. Zwiększa to bezpieczeństwo na placu budowy.

System zarządzania ruchem na placu budowy i w magazynach

Rozwiązanie pozwala na wprowadzenie zasad ruchu drogowego na placach budowy, aby zapobiec wypadkom wynikającym z niestosowania się do reguł ruchu. Dzięki naszemu systemowi antykolizyjnemu maszyna wyjeżdżająca na drogę automatycznie wyzwala czerwone światło dla innych kierunków.

System monitoringu i lokalizacji dla magazynów wysokiego składowania

System rejestracji czasu pracy dla pracowników

System wspomaga rejestrację czasu pracy pracowników budów gabarytowych i infrastrukturalnych, ale też biurowych (głównie w zakresie monitorowania czasu pracy okazjonalnej, np. sprzątania)

Aplikacja dla OBI wspierająca automatyzację obsługi zgód RODO

Produkty IoT

Sięgnij po nasze autorskie, gotowe do wdrożenia i sprawdzone rozwiązania, z których już korzystają liderzy rynku.

Real Time Location System

Nasz System Lokalizacji w Czasie Rzeczywistym (RTLS) to zaawansowane rozwiązanie umożliwiające precyzyjne śledzenie i monitorowanie obiektów oraz osób w czasie rzeczywistym. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, system pozwala na:Optymalizację procesów logistycznych, Zwiększenie bezpieczeństwa,Redukcję kosztów.
Nasz RTLS jest elastyczny i skalowalny, co pozwala na dostosowanie go do specyficznych potrzeb Twojej firmy. Integracja z istniejącymi systemami IT oraz intuicyjny interfejs użytkownika sprawiają, że wdrożenie i obsługa są proste i efektywne.

Kontakt

System bezpieczeństwa obszarowego

Nasz System Bezpieczeństwa Obszarowego to kompleksowe rozwiązanie przeznaczone do monitorowania i ochrony rozległych terenów, takich jak obiekty handlowe, magazyny, centra logistyczne i zakłady przemysłowe. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii i inteligentnych systemów analizy, zapewniamy skuteczną ochronę przed zagrożeniami.
Dzięki naszemu systemowi, firmy mogą minimalizować ryzyko strat, zwiększać efektywność ochrony i zabezpieczać kluczowe zasoby.

 

Kontakt

Etykiety elektroniczne

Etykiety Elektroniczne (ESL – Electronic Shelf Labels) to inteligentne rozwiązanie dla sklepów i magazynów, które pozwala na automatyczną aktualizację cen i informacji o produktach w czasie rzeczywistym. Dzięki bezprzewodowej komunikacji i centralnemu zarządzaniu, eliminują potrzebę ręcznej wymiany tradycyjnych etykiet papierowych, co przekłada się na oszczędność czasu i redukcję błędów.
Etykiety elektroniczne to przyszłość handlu detalicznego, poprawiająca efektywność operacyjną i wygodę klientów.

Kontakt

Fakturomat

Fakturomat to nowoczesne urządzenie samoobsługowe, które pozwala klientom szybko i wygodnie wystawiać oraz drukować faktury bez potrzeby angażowania personelu. Idealne rozwiązanie dla sklepów detalicznych, stacji paliw, restauracji i punktów usługowych, gdzie liczy się szybkość obsługi i automatyzacja procesów. Fakturomat to idealne rozwiązanie dla firm, które chcą usprawnić obsługę klientów i zoptymalizować procesy księgowe

Kontakt

Rozwiązania IT & IoT tworzone przez doświadczonych inżynierów

W Arpino opracowujemy innowacyjne projekty inżynieryjne wspierające produkcję, zarządzanie i automatyzację. Współpracujemy z ekspertami z różnych dziedzin technicznych i łączymy ich kompetencje inżynieryjne w jedną usługę dostarczenia kompletnego i gotowego rozwiązania.

Zaufali nam

Usługi inżynieryjne Arpino

Dlaczego warto?

Zarządzanie
procesem

Poprowadzimy Twój projekt inżynieryjny na każdym etapie, przejmując kluczowe zadania i odciążając Twój zespół.

Oszczędność czasu
i pieniędzy

Dzięki naszemu doświadczeniu i kontaktom unikniesz prowadzenia kosztownej rekrutacji na trudnym rynku.

Gotowy zespół
specjalistów

Zyskasz gotowy do pracy zespół rekomendowanych i sprawdzonych przez nas inżynierów i podwykonawców.

Dostęp do najlepszych
specjalistów

Zyskasz dostęp do najlepszych specjalistów na rynku dostępnych w rozsądnym budżecie.

Minimalizacja
ryzyka

Powierzając nam sprawdzenie potencjalnych wykonawców unikniesz ryzyka, że trafisz na niekompetentną firmę.

Gwarancja jakości
i terminowości

Współpracujemy jedynie ze sprawdzonymi podwykonawcami i inżynierami posiadającymi referencje i portfolio projektów.

Wykorzystaj możliwości rozwiązań IT & IoT

Skontakuj się z nami i umów na bezpłatną konsultację, na której omówimy możliwości realizacji Twojego pomysłu.

Bezpłatna konsultacja